Le régulateur de l’énergie Ofgem a relevé son plafond des prix de l’énergie à 1971 € le 1er avril (sauf en Irlande du Nord), ce qui signifie que vos factures d’énergie ont probablement déjà augmenté. Découvrez vos prochaines étapes si votre fournisseur a fait faillite et ce que vous pouvez faire pour réduire vos coûts énergétiques.
Pourquoi les prix de l’énergie augmentent-ils ?
La hausse des prix a été causée par une augmentation des prix de gros du gaz (le montant que paient les entreprises énergétiques), qui ont connu une forte augmentation depuis octobre 2021. Les prix du gaz ont atteint un niveau record alors que le monde sort du verrouillage ainsi que d’autres facteurs économiques ayant un impact.
Cela signifie que les variations des prix de gros sont répercutées sur les ménages via l’augmentation des factures d’énergie.
Le plafonnement des prix de l’énergie ne vous concerne que si vous vivez en Angleterre, au Pays de Galles ou en Écosse.
Que se passe-t-il si mon fournisseur d’énergie fait faillite ?
Bien qu’il soit rare qu’un grand fournisseur d’énergie fasse faillite, de nombreuses petites entreprises énergétiques ont fait faillite au cours des derniers mois.
Si cela se produit, le « filet de sécurité Ofgem » veille à ce que vous ne vous retrouviez pas sans énergie. Le filet de sécurité vous déplace automatiquement vers un nouveau fournisseur d’énergie, vers un nouvel accord.
Si votre fournisseur d’énergie a cessé ses activités, il est important de ne pas bouger, de ne pas changer et d’attendre que votre nouveau fournisseur vous contacte. Votre nouveau fournisseur sera choisi par Ofgem, ce qui peut prendre plusieurs semaines. Ce processus pourrait prendre plus de temps si vous étiez avec un fournisseur plus important comme Bulb, mais ils devraient toujours être en contact pour vous tenir au courant.
Si vous êtes déjà en train de changer, votre changement se fera quand même.
Assurez-vous de faire un relevé de compteur afin d’être prêt lorsque votre nouveau fournisseur vous contactera.
Cela vaut également la peine de conserver les anciennes factures d’énergie et d’attendre que votre nouveau fournisseur soit nommé avant d’annuler tout prélèvement automatique.
Que se passe-t-il si je dois de l’argent ou si je suis créditeur et que mon fournisseur fait faillite ?
Tout crédit sur votre compte sera protégé. Le solde est transféré à votre nouveau fournisseur, qui vous paiera tout crédit en cours – moins toute énergie que vous avez utilisée mais qui n’a pas été facturée.
Il est important que vous ne changiez pas de tarif ou de fournisseur tant que votre compte n’a pas été transféré vers le nouveau fournisseur. Vous aurez peut-être plus de mal à récupérer l’argent qui vous est dû si vous changez avant que cela ne se produise.
Si vous devez de l’argent et que votre fournisseur fait faillite, votre dette sera transférée au nouveau fournisseur et vous devrez quand même payer.
Dois-je changer de fournisseur pour une offre moins chère ?
Si votre contrat fixe a pris fin ou si vous avez été transféré vers un nouveau fournisseur, il est tentant de rechercher une nouvelle entreprise d’énergie où vous pourrez faire des économies. Malheureusement, aucune offre fixe n’est proposée pour le moment en dessous du plafond du prix de l’énergie, vous ne réduirez donc pas vos factures en changeant.
Attention au changement
Les prix de l’énergie sont actuellement très élevés. Beaucoup de gens cherchent à trouver une offre moins chère, pour le moment il n’y a pas de nouveaux tarifs énergétiques fixes moins chers que le plafond des prix de l’énergie. Il est probable que le tarif standard par défaut de votre fournisseur fixé au plafond du prix de l’énergie par le régulateur Ofgem sera le tarif le moins cher disponible.
Cela signifie que le ménage moyen en Angleterre, au Pays de Galles et en Écosse ne paiera pas plus de 1971 par an (2 017 € si vous êtes sur un tarif de prépaiement) sur le tarif par défaut (également appelé variable standard) de votre fournisseur de gaz et d’électricité.
Gardez à l’esprit que vous pourriez payer plus ou moins que cela si votre consommation d’énergie est supérieure ou inférieure.
Si vous êtes actuellement sur un tarif fixe, vous serez transféré vers le tarif variable standard de votre fournisseur à la fin de la durée fixe.
Le plafond énergétique devrait augmenter à nouveau en octobre 2022, vous devrez donc être prêt à revoir ce que vous payez à nouveau pour voir s’il est temps de changer. Ofgem a averti que le plafond des prix de l’énergie pourrait atteindre environ 2 800 €, soit une augmentation de plus de 800 € par rapport à la limite actuelle.
Besoin de quelqu’un à qui parler de vos finances?
Si vous avez des difficultés financières, vous pouvez parler à un spécialiste dès aujourd’hui, en ligne ou par téléphone, qui pourra vous aider à commencer à régler vos problèmes financiers.
Quelles sont les aides disponibles pour les factures en hausse?
Pour faire face à la hausse des tarifs de l’électricité Il existe quelques régimes gouvernementaux auxquels vous pourriez être admissible pour aider à atténuer l’impact de l’augmentation du coût de la vie.
Programme d’aide aux factures d’énergie
Tous les clients d’énergie domestique en Angleterre, en Écosse et au Pays de Galles bénéficieront d’une réduction de 400 € sur leur facture d’énergie à partir d’octobre 2022. Cela représente 200 € supplémentaires en plus des 200 € offerts en mars. Vous n’aurez plus à rembourser cet argent.
Si vous payez vos factures par prélèvement automatique ou crédit, l’argent sera crédité sur votre compte.
Si vous avez un compteur à prépaiement, l’argent sera soit ajouté à votre compteur, soit vous recevrez un bon à utiliser pour les recharges.
Si vous vivez en Irlande du Nord, vous bénéficierez d’une assistance équivalente.
Paiement unique du coût de la vie de 650 €
Si vous bénéficiez de prestations sous condition de ressources, vous recevrez une indemnité de vie chère de 650 £, versée en deux versements parallèlement à vos prestations existantes.
Le premier versement est dû en juillet 2022 et le second à l’automne.
Le paiement sera exonéré d’impôt, ne comptera pas dans le plafond des prestations et n’affectera pas votre admissibilité aux autres prestations dont vous bénéficiez actuellement.
Vous êtes susceptible d’être admissible si vous bénéficiez de l’un de ces avantages :
- Crédit universel
- Allocation de demandeur d’emploi basée sur le revenu
- Allocation d’emploi et de soutien liée au revenu
- Soutien du revenu
- Crédit d’Impôt Travail
- Crédit d’impôt pour enfants
- Crédit de pension.
Paiement unique de 300 € pour le coût de la vie des retraités
Tous les ménages de retraités recevant le paiement du carburant d’hiver recevront un supplément de 300 € en plus de leur paiement annuel. Celui-ci devrait vous être versé automatiquement sur votre compte bancaire en novembre ou décembre 2022. Vous n’avez pas besoin de le réclamer.
Ce paiement n’affectera pas les prestations que vous recevez déjà et sera versé parallèlement à d’autres aides auxquelles vous pourriez avoir droit, telles que le paiement du coût de la vie de 650 € si vous bénéficiez d’un crédit de pension.
Paiement du coût de la vie en cas d’invalidité de 150 €
Vous recevrez 150 € supplémentaires qui vous seront versés en septembre 2022 si vous bénéficiez de l’une de ces prestations d’invalidité :
- Allocation handicapé
- Paiement de l’indépendance personnelle
- Allocation de présence
- Prestations d’invalidité écossaises
- Paiement de l’indépendance des forces armées
- Allocation de présence constante
- Supplément de mobilité des pensions de guerre.
Le paiement sera exonéré d’impôt, ne comptera pas dans le plafond des prestations et n’affectera pas les autres prestations dont vous bénéficiez actuellement.
Il sera versé en plus du paiement du coût de la vie de 650 £ auquel vous pouvez également prétendre si vous bénéficiez de certaines prestations sous condition de ressources, telles que l’allocation d’emploi et de soutien liée au revenu.