Amazon ouvre son tout premier magasin de vêtements physiques Amazon Style avec la promesse d’une expérience d’achat high-tech, confirmant une rumeur de l’année dernière. Il offrira aux consommateurs des marques « connues et aimées », selon Amazon, et une application vous permettra de choisir un article, une taille et une couleur et de l’envoyer directement à une cabine d’essayage ou à un comptoir de ramassage. Le premier magasin arrivera à The Americana at Brand à Los Angeles « plus tard cette année », a indiqué la société.
Amazon a déclaré qu’il proposera « des centaines de marques » choisies par des créateurs de mode et « des commentaires fournis par des millions de clients achetant sur Amazon.com ». Il n’a pas précisé lesquels, mais sa boutique en ligne propose actuellement des produits de designers comme Oscar de la Renta, Altuzarra et La Perla. Cependant, de nombreuses marques de luxe et haut de gamme ont résisté à la liste des produits en ligne avec Amazon.
Les magasins offriront le double du nombre de styles des magasins traditionnels, sans obliger les clients à rechercher manuellement la bonne taille ou la bonne couleur. Au lieu de cela, si vous voyez un vêtement que vous aimez, vous pouvez scanner son code QR à l’aide de l’application Amazon Shopping pour voir les tailles, les couleurs, les évaluations des clients et d’autres détails. Vous pouvez ensuite l’envoyer à la cabine d’essayage ou directement au comptoir de retrait si vous n’avez pas besoin de l’essayer. Comme vous vous en doutez, il utilise également un algorithme alimenté par l’IA pour recommander plus de produits en fonction de ce que vous avez déjà choisi.
Vous pouvez ouvrir la porte de la cabine d’essayage à l’aide de l’application, avec tous les articles que vous avez choisis à l’intérieur. Chacun propose un écran tactile qui vous permet de continuer vos achats et de demander de nouveaux articles à essayer sans avoir à vous déplacer. Ils arriveront ensuite en « minutes » grâce à la technologie qu’Amazon utilise également dans ses centres de distribution.
Vous pouvez vous sentir libre d’acheter en ligne des articles que vous avez trouvés dans le magasin, avec les mêmes prix dans les deux endroits. Les articles peuvent être retournés en magasin, et tout article que vous avez scanné sera enregistré dans l’application d’achat afin que vous puissiez le revoir plus tard.
Amazon a déjà ouvert plusieurs épiceries Fresh, ainsi que des librairies et même un salon de coiffure. Il n’a pas dit s’il utiliserait sa technologie sans caissier « Just Walk Out » trouvée dans Fresh and Whole Foods, mais il utilisera le service de reconnaissance de la paume Amazon One pour le paiement.
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